匯博招聘 餐飲/百貨/生活服務(wù) 酒店/旅游 賓客服務(wù)
重慶巢之家酒店管理
51-100人 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
崗位職責(zé)：
1 檢查本部門員工儀容、儀表，禮儀禮貌,并做好榜樣作用。
2 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。
3 督導(dǎo)交接班工作的完成情況及每班的工作情況。
4 進(jìn)行本部門的日常管理工作，做好各項(xiàng)工作跟進(jìn)事宜。
5 協(xié)助主管工作，合理安排員工進(jìn)行對客服務(wù)。
6 熟悉并掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，充分了解酒店內(nèi)外信息，為客提供準(zhǔn)確高效的問詢服務(wù)。
7 時(shí)刻關(guān)注客人，及時(shí)、主動(dòng)提供服務(wù)，做好代客叫車和雨傘管理工作。
8 對客人的建議及意見，表示關(guān)注并及時(shí)上報(bào)主管。
9 準(zhǔn)確無誤的收送客人行李，如遇特殊情況及時(shí)通知主管。
1...
天瀾光里健康管理
501-1000人 | 民營 | 娛樂/休閑/健身
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貴賓接待、帶領(lǐng)客戶
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目
3、銷售公司貴賓和會(huì)員服務(wù)
4、了解客戶需求和愛好，根據(jù)客戶的喜好，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
崗位位要求：
1、身高160-175 22-35歲
2、五官端正、形象氣質(zhì)較好
3、有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，擁有服務(wù)意識。
奧藍(lán)酒店
501-1000人 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決；
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄；
3、確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；
4、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給準(zhǔn)確的房況信息；
5、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況；
6、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
2、能夠適應(yīng)夜班工作；
3、具有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
重慶巢之家酒店管理
51-100人 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
主要負(fù)責(zé)確保賓客在酒店內(nèi)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升賓客滿意度，其工作職責(zé)如下：
1.?員工管理與培訓(xùn)：訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)禮賓臺和賓客關(guān)系部團(tuán)隊(duì)員工，做隊(duì)員的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。
2.?賓客服務(wù)：為賓客提供熱情服務(wù)，讓他們有回家的感覺。核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息，確保付款方式安全有效。將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)寄存等。采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效地處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理，并回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
3.?賓客檔案管理：維護(hù)賓客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。
4.?特殊賓客服...
崗位職責(zé)：
1、提供行李接運(yùn)服務(wù)；
2、保障客人行李安全，及時(shí)、準(zhǔn)確地把客人行李運(yùn)送到指定地點(diǎn)；
3、主動(dòng)熱情為客人帶路，準(zhǔn)確敏捷地為客人運(yùn)送行李；
4、引領(lǐng)人住客人進(jìn)房間，主動(dòng)介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目；
5、主動(dòng)幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問；
6、按指定位置站立，密切注意客人動(dòng)態(tài)，隨時(shí)為客人服務(wù)。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷；
2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳；
3、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧；
4、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
唯美度
51-100人 | 民營 | 娛樂/休閑/健身
崗位職責(zé)：
1、按時(shí)上崗，著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態(tài)；
2、負(fù)責(zé)顧客、來賓的接待、問詢、指引工作；
3、做好賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)；
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象；
5、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成上級交辦的其它任務(wù)；
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1、年齡17周歲，身高155以上；
2、身體健康，身材勻稱、五官端莊；
3、具備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、普通話準(zhǔn)確流利，熟練使用電腦辦公軟件；
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識，具備一定商務(wù)禮儀知識。
重慶佰利金酒店
50人以下 | 其他 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
客房服務(wù)員
待遇：4000-6000元/月（包住 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)）
學(xué)歷不限
職位詳情
工作內(nèi)容: 換床單被套，做房間清潔衛(wèi)生，查房
職位要求: 有酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，年齡25-45周歲
工作時(shí)間: 08:30-17:00（白班，月休4天）
工作地址：渝中區(qū)朝天門街道新華路1號光大控股朝天門中心30樓
一、任職要求
1、50歲以下，身體健康，能吃苦耐勞；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)：
1、熟悉和掌握所轄區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，按要求及時(shí)清潔，確保客房清潔達(dá)標(biāo)；
2、對工作所用工具、清潔物品妥善使用及保管，并按要求存放；
3、嚴(yán)格按照操作程序及清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保物品歸位，清潔細(xì)致無死角；
4、對待客人熱情禮貌，發(fā)現(xiàn)任何客房物品及物品損壞或丟失問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上班時(shí)間：8點(diǎn)30﹣17點(diǎn)
三、待遇
1.月薪4-6K+年終績效獎(jiǎng)金
2.入職購買五險(xiǎn)；
3.提供員工宿舍（餐費(fèi)自理）
4.月休4天，每周休一天。
重慶金陵大飯店
101-500人 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
崗位職責(zé)：
1.檢查自己的儀容儀表是否符合規(guī)范，保持良好的精神狀態(tài)到崗工作。
2.按時(shí)上班簽到，查看交接班本，了解上一班次工作完成情況及重要事宜。
3.從前臺接待處了解當(dāng)日客情，VIP、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)賓客的抵離店情況。
4.在工作期間應(yīng)隨時(shí)注意門前的動(dòng)態(tài)，向在店，離店賓客問好致意，并為到店車輛開啟車門，詳細(xì)記錄出租車的車號，登記在《車輛登記本》上。
5.為進(jìn)出店賓客提供行李運(yùn)送服務(wù)。
6.嚴(yán)格按照《禮賓部工作要求》、《禮賓部工作程序標(biāo)準(zhǔn)》完成工作。
7.詳細(xì)了解本省，本市旅游知識和交通知識，正確回答賓客提出的問題。
8.提卸行李時(shí)要請賓客清點(diǎn)，并檢查有無物品遺留在車上。
9.賓客離店時(shí)幫助賓客提...
重慶熙美酒店管理
101-500人 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
1、積極的工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。
2、在團(tuán)隊(duì)中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo)。
3、交流的時(shí)候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。
4、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)，及時(shí)準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。
5、準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息，確保顧客隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。
6、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知客房部經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
7、維護(hù)客戶資料和詳細(xì)信息，確保預(yù)定有效。
8、負(fù)責(zé)部門相關(guān)文字工作，二級庫房庫管工作。
重慶來福士洲際酒店
501-1000人 | 外資 | 酒店/民宿/度假村
崗位職責(zé)
1.主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動(dòng)。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。
3.接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。
5.編寫“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果。
崗位要求
1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。
3.熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。
4.熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。
5....
合瀾
101-500人 | 民營 | 餐飲
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)樓層巡查工作。
2．下午茶收餐。
3．協(xié)助前臺服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4．提供管家服務(wù)和極致服務(wù)。
5．房量緊張時(shí)需要打掃房間。
6．過道，大廳，樓梯燈光空調(diào)白天模式和夜間模式的開啟。
7．熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營信息。
8．受理賓客反饋，及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。
9．熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。
崗位要求：
年齡50以下，有至少3年酒店夜班經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，踏實(shí)勤懇，有責(zé)任心，有服務(wù)意識，熱愛酒店服務(wù)行業(yè)，會(huì)電工優(yōu)先考慮。
孟加商貿(mào)
50人以下 | 民營 | 商超/批發(fā)/零售
崗位職責(zé)
1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好)，協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力者優(yōu)先考慮。
2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作...
悅來溫德姆酒店
101-500人 | 國有企業(yè) | 酒店/民宿/度假村
代招 崗位：星級酒店 總機(jī)接線員
工作時(shí)間：8小時(shí)輪班制
8：00-16：30；
15：30-24：00；
23：30-8：00（此班次一個(gè)月1-2次）
薪資待遇：3000元/月+500補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金，一周排休2天，包吃酒店工作餐，提供倒班宿舍
要求：男女不限，年齡18-40歲，良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練使用微軟辦公軟件。
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽顧客咨詢、預(yù)訂電話，回答顧客疑問，坐著上班。
工作地址：渝北區(qū)悅來濱江路88號
重慶里格酒店管理
51-100人 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
1、具有較強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)意識、判斷能力、應(yīng)變能力；
2、熟悉酒店所有產(chǎn)品及了解周邊地區(qū)飲食行業(yè)信息；
3、熟練餐飲服務(wù)各項(xiàng)技能；
4、在VIP到酒店前做好餐飲接待計(jì)劃和安排，負(fù)責(zé)用餐時(shí)全程接待服務(wù)工作；
5、妥善處理VIP賓客的特殊要求和投訴處理；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
重慶世紀(jì)恒樾文化娛樂
101-500人 | 民營 | 娛樂/休閑/健身
技能相似
重慶南岸金輝套房假日酒店
1000人以上 | 民營 | 酒店/民宿/度假村
重慶賓客服務(wù)工資
平均月薪：￥4675
薪資區(qū)間：2000-16000元/月
167
個(gè)崗位
學(xué)歷要求分析
重慶賓客服務(wù)需要什么學(xué)歷？
不限學(xué)歷占
87.2%
， 初中占
0.7%
， 高中占
2.8%
， 中技/中專占
1.4%
， 大專占
7%
， 本科占
0.7%
。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
重慶賓客服務(wù)需要什么經(jīng)驗(yàn)？
不限經(jīng)驗(yàn)占
77.3%
， 1年以內(nèi)占
0.7%
， 1-3年占
15.6%
， 3-5年占
6.3%
。
重慶賓客服務(wù)最新投遞
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